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CONDITIONS GÉNÉRALES

 

    Le traitement des commandes peut prendre de 1 jour à  7 jours ouvrables.

    Tous les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

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    Des substitutions esthétiques mineures peuvent être effectuées si nécessaire, contactez le service d’assistance en cas de problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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    Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, MASTER CARD, DISCOVER) et PayPal.

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RISQUE INHÉRENT AUX BATTERIES AU LITHIUM-ION

 

    Les piles au lithium-ion (et autres piles rechargeables) sont potentiellement dangereuses. Les piles au lithium-ion, en particulier lorsqu’elles sont soumises à des conditions abusives, peuvent devenir chaudes, exploser et/ou s’enflammer et peuvent causer des blessures graves aux personnes ou des dommages matériels. Mobefo décline toute responsabilité pour les blessures ou dommages causés par l’utilisation de toute batterie au lithium-ion (ou autres batteries rechargeables). Vous, l’acheteur et/ou l’utilisateur de toute batterie au lithium-ion ou de tout produit contenant des batteries au lithium-ion êtes responsable de l’utilisation de ces produits.

    Lorsque vous utilisez une batterie au lithium-ion, ne connectez jamais les bornes positive et négative de la batterie entre elles avec un matériau conducteur (également appelé “court-circuit” ou “court-circuitage” de la batterie). Cela provoquerait une décharge rapide de l’énergie de la batterie dans le matériau conducteur, chauffant à la fois le matériau et la batterie, et pouvant causer des blessures ou des dommages à la batterie ou au matériau qui devient chaud, s’enflamme ou explose. Ne rangez jamais votre batterie avec des matériaux conducteurs qui pourraient la mettre en court-circuit, tels que des colliers, des épingles à cheveux ou d’autres objets métalliques.

    Le fait de conserver votre batterie dans un endroit sûr peut aider à réduire, mais pas nécessairement à éliminer, les risques associés à l’utilisation d’une batterie au lithium-ion. N’exposez jamais votre batterie à l’eau (en particulier à l’eau salée), ne la laissez jamais se mouiller et ne la stockez jamais dans un endroit où elle pourrait entrer en contact avec de l’eau. Conservez toujours votre batterie dans un endroit frais et à l’abri de la lumière directe du soleil. L’intérieur des voitures peut régulièrement être supérieur de plusieurs dizaines de degrés à la température extérieure, surtout en été et lorsque la voiture est en plein soleil. Ne placez pas la batterie dans ou près d’un feu, d’un fourneau, d’un four à micro-ondes ou d’un autre appareil de chauffage.

    Éteignez toujours votre batterie lorsqu’elle n’est pas utilisée. Ne rechargez jamais votre batterie lorsqu’elle n’est pas utilisée. Ne laissez jamais la batterie se surcharger. Même avec l’utilisation des chargeurs intelligents recommandés, les batteries endommagées ou qui fonctionnent mal peuvent toujours être surchargées et devenir chaudes, s’enflammer ou exploser. En raison de ce risque, ne chargez jamais votre batterie sans surveillance. Cessez immédiatement de l’utiliser si, à tout moment, la batterie dégage une odeur, est chaude au toucher, change de forme ou de couleur, ou semble anormale de quelque manière que ce soit. N’utilisez jamais d’eau pour refroidir une batterie surchauffée. Ne comprimez jamais, n’exercez pas de pression excessive sur votre pile et ne la percez pas. Si, pour une raison quelconque, vous entrez en contact avec l’acide de l’intérieur de la batterie, rincez bien à l’eau ou au vinaigre et consultez immédiatement un médecin.

 

CONDITIONS D’EXPÉDITION

 

    Les frais d’expédition et de manutention sont déterminés par le poids et la destination du colis. La valeur est également déterminée à des fins d’assurance uniquement. Certaines commandes sont expédiées en plusieurs colis.

    Sauf indication contraire, tous les envois sont expédiés par transporteur national. Des services accélérés sont disponibles sur demande, des frais supplémentaires seront facturés.

    Les frais d’expédition et de manutention sont calculés en fonction du poids et du nombre de boîtes.

    Nous n’expédions pas aux boîtes postales.

    Tous les clients sont responsables des taxes et des droits de douane le cas échéant (c’est-à-dire pour les expéditions en dehors de l’Union Européene)

 Nos articles à cas exceptionels peuvent prendre du retard lors de l’expedition quand bien même sont-ils en stock chez notre fournisseur ou chez nous. Des délais inherents à des erreurs du transporteur peuvent se rajouter. 

 

POLITIQUE DE RETOUR

Comme toute commande est réalisée de manière sur-mesure, de manière générale il n’y aucune politique de retour. Cependant, nous pourrons à discrétion accepter certains retours. Merci de contacter Mobefo.

ANNULATION

    Toute commande doit être annulée dans les 12 heures. Bien que nous puissions tenter d’annuler / retenir / apporter des modifications si la commande n’a pas été expédiée, nous ne pouvons pas faire de promesses sur le résultat.

    Une fois que la commande a été expédiée, elle ne peut être annulée.

 

Support

 

Les produits ne sont pas garantis pour un usage commercial (pédicabs, véhicules de livraison, sociétés de location)

Exclusion de garantie

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Garantie

Nos produits neufs sont garantis un an ou selon la législation locale.

Nos produits reconditionnés sont garantis 3 mois.

Nos batteries sont considérées comme des pièces d’usures. Elles sont garanties 3 mois.

POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE

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